Bidra til et bedre system innenfor NPE (Norsk Pasientskadeerstatning) og PSN (Pasienskadenemda). Bidra med å informere og aktivt jobbe for enklere klagerutiner og samarbeide med klager og myndighetene. Bidra med bistand til mennesker som har opplevd svikt i helsevesenet, herunder hjelp til de forskjellige klagemulighetene.